তথ্য সুরক্ষা নীতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

six66 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পাতায় তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

১

ভূমিকা

six66 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশের অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি নথিটি আপনাকে জানাবে যে six66 আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হয় এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে পারেন। আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার six66 সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

six66 তার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলি দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত করা যায়:

ব্যক্তিগতভাবে প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্যগুলি প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
  • যোগাযোগের ঠিকানা
  • সাপোর্টে পাঠানো যোগাযোগের বিষয়বস্তু

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য নথিভুক্ত হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম সংক্রান্ত তথ্য
  • পাতা পরিদর্শনের ইতিহাস ও সময়কাল
  • কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
  • লেনদেন লগ ও গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড
  • ক্লিক ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

six66 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্যের অপব্যবহার করি না এবং করব না:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে এবং পরিচয় প্রমাণ নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

আর্থিক লেনদেন

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।

গ্রাহক সেবা

আপনার সাপোর্ট অনুরোধের জবাব দিতে এবং সমস্যা সমাধানে কার্যকরভাবে সহায়তা করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

পরিষেবা উন্নয়ন

প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা হয়।

নিরাপত্তা ও সুরক্ষা

অননুমোদিত প্রবেশ, জালিয়াতি ও অন্যান্য সাইবার হুমকি শনাক্ত করতে এবং প্রতিরোধ করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য জানাতে যোগাযোগ করা হয়।

৪

তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি

six66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

অনুমোদিত পরিষেবা অংশীদার

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পরিষেবা (bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং অংশীদার), প্রযুক্তি অবকাঠামো সরবরাহকারী ও নিরাপত্তা পরিষেবা। এই অংশীদারদের শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে six66 প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা যতটুকু সম্ভব আইনের সীমার মধ্যে থেকে আপনার গোপনীয়তা রক্ষার চেষ্টা করব।

প্রতারণা ও সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা

মানি লন্ডারিং, প্রতারণা, নাবালকদের অ্যাক্সেস বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে। six66 দায়িত্বশীল গেমিং ও সুরক্ষামূলক ব্যবস্থার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

উল্লেখযোগ্য: উপরে বর্ণিত পরিস্থিতি ছাড়া আপনার স্পষ্ট সম্মতি ব্যতীত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে না।
৫

কুকি নীতি

six66 কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে। কুকি হল ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলি প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য এগুলি অপরিহার্য। এগুলি বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ পরিষেবা তখন সঠিকভাবে কাজ করবে না।

বিশ্লেষণধর্মী কুকি

ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য এই কুকিগুলি ডেটা সংগ্রহ করে। এই তথ্যের ভিত্তিতে আমরা পরিষেবার মান উন্নত করি। আপনি চাইলে এই ধরনের কুকি অক্ষম করতে পারেন।

পছন্দ সংক্রান্ত কুকি

আপনার ভাষা নির্বাচন, থিম পছন্দ ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখার জন্য এই কুকিগুলি ব্যবহৃত হয়, যাতে প্রতিবার লগইনের পর নতুন করে সেটিং করতে না হয়।

বিপণন কুকি

প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রচারণা দেখানোর জন্য এই কুকিগুলি ব্যবহার করা হতে পারে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে এগুলি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে প্রদর্শিত বিজ্ঞাপনের প্রাসঙ্গিকতা কমতে পারে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকির প্রাপ্তি পরিচালনা ও নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে six66-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৬

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

six66 আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষামূলক ব্যবস্থাগুলি নিম্নরূপ:

  • SSL এনক্রিপশন: আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে রাখে।
  • নিরাপদ সার্ভার: আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। সার্ভারগুলিতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে।
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদেরই প্রবেশাধিকার থাকে এবং তাঁরা কঠোর গোপনীয়তা নীতির আওতায় কাজ করেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা শনাক্ত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: ডেটা ক্ষতি রোধে সমস্ত তথ্যের নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপ রাখা হয়।
আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড দেবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৭

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

six66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলি বিবেচনা করি:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা ও আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • বিরোধ নিষ্পত্তি: কোনো বিরোধ বা আইনি কার্যক্রম চলমান থাকলে সেটি সম্পূর্ণ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।
  • প্রযুক্তিগত লগ: সিস্টেম সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত লগ ও বিশ্লেষণ ডেটা সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।

৮

আপনার অধিকারসমূহ

six66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখার জন্য আপনি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে সেই তথ্যের একটি অনুলিপি প্রদান করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সেটি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আপনার প্রোফাইলে সঠিক তথ্য বজায় রাখা আমাদের উভয়ের স্বার্থে গুরুত্বপূর্ণ।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান আর্থিক বিষয় থাকলে অনুরোধ সম্পূর্ণ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণনমূলক যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। আপনার আপত্তি বিবেচনা করে যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, যা প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব এমন ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

তথ্যের যথার্থতা নিয়ে বিতর্ক থাকলে বা প্রক্রিয়াকরণ বেআইনি হলে, সেই সময়কালে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করব।
৯

নাবালকদের সুরক্ষা

six66 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জ্ঞাতসারে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে এটি নিশ্চিত করা হয়।

যদি কোনো কারণে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে সন্দেহ করা হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১০

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। six66 সেই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের অভ্যাসের জন্য দায়ী নয়। আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও নিরাপদ পরিষেবা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি।

পেমেন্ট পরিষেবাগুলি (bKash, Nagad, Rocket, Upay ও সংশ্লিষ্ট ব্যাংক) যখন আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করে তখন তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা প্রক্রিয়া সক্রিয় থাকে। সেই পরিষেবাগুলির বিস্তারিত তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

১১

নীতির পরিবর্তন

six66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য করা হবে।

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দিই। বড় কোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা রেজিস্ট্রেশনে দেওয়া ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব।

১২

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

ইমেইল: [email protected]

লাইভ চ্যাট: six66 Login পাতায় লগইন করে চ্যাট শুরু করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।